市民反映昨天下午,市民左先生来电反映,他在一电动车电池经销商处更换了一个电瓶,对方说至少包2年,可是没骑一个月,就发现电池不经用了,现在每天都要充电。将情况反映给销售商,对方表示不好退。
记者探访“换这个电瓶花了300多元,本来以为将就着不用换车了,现在还是每天都要充电。”左先生最近在汶河路一家电动车专卖店换了电瓶,当时商家说这个新电瓶至少2年不用换,可是还没骑一个月,左先生发现这个电瓶从2天充一次电变成了现在每天都要充电。“我家离工作单位不到20分钟的路程。”左先生说,他每天除了上班就是骑车去买菜,跑的路程并不远,他认为是电瓶有问题了。
上周日,左先生将车骑到商家处,并将情况告诉了对方,可店员表示,这个电瓶没有问题,一定是他充电没充满或者其他原因,不能退换。
店家回应昨天,记者陪同左先生来到这家店,一位店员表示,他们的电瓶都是从正规厂家进货的,左先生已经使用了快一个月了,不能退货,况且电瓶有没有问题不是左先生说了算。“气温的高低也会影响电瓶的正常使用,这很正常。”店长表示。
最后经过协调,店长给左先生换了一个新的电瓶,并表示如果一周内出现同样的问题,就包退换。之前的电瓶他们会退回厂家做检测,如果没有问题是不能退的
刚换一个月,电瓶就不经用了?
[摘要]市民反映昨天下午,市民左先生来电反映,他在一电动车电池经销商处更换了一个电瓶,对方说至少包2年,可是没骑一个月,就发现电池不经用了,现在每天都要充电。